WoW… qué viaje. Hoy es mi último
día de trabajo en e-Holding (AdondeVivir), empresa que fundé, de la
que he sido Gerente General desde Agosto de 2009 y a la que en Abril de 2013
decidí renunciar. Aquí algunas de las cosas que se me vienen a la cabeza en el
cierre de esta etapa.
Hace algunas semanas me llamaron
para hacer una breve presentación en la Universidad del Pacífico en la que me
pedían que describa un poco cómo ha sido mi experiencia al trabajar en una
Start-Up y tuve el espacio para poder reflexionar un poco sobre mi paso por
e-Holding. Pensé en estos cuatro años y lo primero que se me vino a la cabeza
fue una Montaña Rusa.* Creo que es la descripción más adecuada para el tipo de trabajo vivido en estos cuatro últimos
años en e-Holding. Nos ha pasado de todo: hemos estado a punto de quebrar
varias veces, hemos competido contra empresas que tenían 10 veces más
presupuesto de Marketing que nosotros, nos han tratado de “jalar” a nuestra
gente de otras empresas, logramos levantamos capital de un Venture Capital de
USA, ganamos un premio a la mejor
web del año, me llamaron clientes a felicitarme y también me llamaron prácticamente a insultarme, cambiamos nuestra web 3 veces, se nos cayó la web N veces,
pasamos de un modelo gratuito a uno pagado, hicimos la 1era Campaña de Marketing
Social en Redes Sociales con Somos Techo y hasta acabamos saliendo en
televisión !. De “Montaña Rusa” este trabajo lo tiene todo: Emociones
extremadamente fuertes, subidas y bajadas muy rápidas, mucha velocidad, la
impresión de que te vas a morir (“quebrar”) pero sobre todo… el trabajo más
divertido del mundo. Ser manager de una Internet StartUp es tan divertido que
cuando empieza a dejar de serlo… cuando el tamaño, los procesos, la falta de
autonomía** o la falta de retos profesionales te hacen ir a una velocidad más
lenta, simplemente acabas por aburrirte.
Nuestra empresa pasó todas las
etapas de una StartUp clásica, desde el inicio literalmente en un garage en
Barranco con Willy, Rubén,
Pedro, Christian y Horacio,
pasando por la capitalización de Business Angels con Hans para luego recibir fondos
de un Venture Capital de USA.*** Luego de este último hito la empresa pasó a
formar parte de NAVENT, con lo que nos
enfocamos de lleno en AdondeVivir.com, nuestro portal inmobiliario. Con NAVENT
aprendimos a enfocarnos mucho más en la parte comercial, haciendo la transición
de ser una empresa “Techy” enfocada en la producción de tecnología a ser una
pequeña “Maquinaria de Ventas” enfocada a la generación de ingresos.
Personalmente logré aprender muchísimo con el ingreso de NAVENT. Nunca hubiese
imaginado que en tan poco tiempo pudiese aprender tanto en el campo que me
apasiona que es el del Management de empresas de Internet. La capacidad que
tienen para hacer crecer un negocio y multiplicar sus ingresos varias veces en poco tiempo;
medir todo pero enfocar a todo el negocio solo en los indicadores clave;
discernir entre ingresos relevantes y los que no forman parte del Core
Business; ver los gastos hasta el último
centavo; rapidez en la toma de
decisiones difíciles... entre otras cosas, son algunas de las cosas que he
podido aprender en este tiempo del equipo de NAVENT y en particular de su CEO Nicolás Tejerina.
No tengo sino palabras de agradecimiento para ellos.
La parte más difícil de tomar la
decisión de dejar e-Holding fue la de dejar un excelente ambiente de trabajo,
con un equipo de gente increíble, algo que nos costó mucho tiempo construir. Sin
embargo, me voy satisfecho de dejar la empresa en un muy buen momento: con un
equipo estable de gente excelente, con buenos números de tráfico, listings,
clientes, una plataforma tecnológica muy buena y sobre todo lo más importante y
difícil de lograr: una empresa rentable.
¿Qué queda ahora?
… lógicamente
… empezar todo de nuevo !
